Liferay lanza una plataforma para acelerar la adopción de inteligencia artificial en las empresas, con enfoque en gobernanza y seguridad
Una nueva solución SaaS independiente permite a las organizaciones crear, desplegar y gobernar agentes de IA a gran escala.
La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa para convertirse en una prioridad estratégica en el mundo empresarial. Datos recientes de McKinsey indican que cerca del 78 % de las empresas ya utiliza IA en al menos una función de negocio. En Colombia, la adopción de esta tecnología entre las empresas aumentó del 34 % al 42 %, según un reciente informe elaborado por Strand Partners para AWS.
Sin embargo, esta rápida adopción ha puesto de relieve un dilema crítico: cómo escalar el uso de agentes de IA sin exponer datos confidenciales ni infringir las normativas de privacidad.
Para satisfacer esta demanda del mercado y permitir una adopción responsable de la tecnología, Liferay, proveedor líder de Plataformas de Experiencia Digital (DXPs), ha anunciado la versión beta pública de Liferay AI Hub. La solución está diseñada para permitir a las organizaciones crear, desplegar y gestionar agentes de IA a gran escala, aprovechando las políticas de seguridad y los permisos de datos existentes sin necesidad de renovar toda su infraestructura de TI.
Según Flávio Moitinho, director general de Liferay, el actual cuello de botella para las empresas no es la falta de modelos de IA, sino la seguridad necesaria para aplicarlos a los procesos cotidianos. «Una adopción rápida y sin control genera silos de información, riesgos reputacionales y fugas de datos invisibles. Crear un marco de gobernanza desde cero puede llevar meses. El desafío para las organizaciones hoy en día no es simplemente adoptar la inteligencia artificial, sino garantizar que cada agente de IA se ciña estrictamente a los roles, derechos de acceso y políticas de cumplimiento ya establecidos en la empresa«, destaca Moitinho.
Arquitectura abierta y protección contra el bloqueo tecnológico
A diferencia de las soluciones de IA integradas que dependen del modelo de un único proveedor, Liferay AI Hub adopta una arquitectura abierta y agnóstica, permitiendo una conexión con múltiples Modelos de Lenguaje (LLMs), como los de Google, Anthropic y OpenAI, y utilizar el estándar del sector Model Context Protocol (MCP).
En la práctica, esto permite a las organizaciones sustituir o añadir nuevos modelos a medida que evoluciona el mercado, sin necesidad de reconstruir agentes o interrumpir los flujos de trabajo establecidos. Además, la gestión de IA de Liferay cuenta con la certificación ISO/IEC 42001, norma internacional centrada en la gestión responsable y ética de los sistemas de inteligencia artificial.
Automatización low-code para equipos técnicos y de negocio
El Liferay AI Hub ofrece un estudio low-code dirigido a equipos técnicos y profesionales de TI. La plataforma pone a disposición agentes preconfigurados para casos de uso habituales, como la generación de contenidos, que permiten realizar ajustes e implementaciones en cuestión de minutos.
Para flujos más complejos, las organizaciones pueden entrenar agentes personalizados utilizando sus propias bases de datos, documentos internos, catálogos y sistemas de registro. La solución también permite la orquestación multiagente, conectando diferentes agentes en procesos de extremo a extremo que incluyen etapas de validación humana y automatización basada en eventos. Las aplicaciones prácticas abarcan desde la segmentación de audiencias y las auditorías automatizadas de cumplimiento hasta la atención al cliente y el monitoreo de la cadena de suministro.
Disponibilidad
Liferay AI Hub ya está disponible en versión beta pública para organizaciones y socios interesados en realizar pruebas anticipadas. Más información sobre la solución y sus requisitos de seguridad puede consultarse en: www.liferay.com/capabilities/ai-hub
